ข้อกำหนดและเงื่อนไข d911

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับแพลตฟอร์ม d911 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ข้อกำหนดนี้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานบริการทั้งหมดที่ d911 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ที่ https://d911.cam รวมถึงบริการสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด การแทงบอล กีฬา มวย และหวยออนไลน์

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้งานบริการใดๆ ของ d911 ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้บริการของเรา

2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ d911 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดยแพลตฟอร์มของเรา
• ไม่ได้ใช้บริการจากพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการพนันออนไลน์โดยเด็ดขาด
• ไม่เคยถูกปิดบัญชีโดย d911 ด้วยเหตุผลเกี่ยวกับการทุจริตหรือฝ่าฝืนข้อกำหนด

ท่านรับรองและรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในขั้นตอนการสมัครมีความถูกต้องและเป็นความจริง d911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติเมื่อใดก็ได้

3การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

3.1 การสมัครสมาชิก

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อ 1 บุคคล ต่อ 1 ที่อยู่ IP และต่อ 1 อุปกรณ์ การสมัครหลายบัญชีหรือการใช้ข้อมูลผู้อื่นสมัครบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3.2 ความถูกต้องของข้อมูล

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้ต้องตรงกับเอกสารราชการของท่าน

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด
• ห้ามแบ่งปัน ถ่ายโอน หรือขายบัญชีให้ผู้อื่น ไม่ว่ากรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• d911 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

3.4 การเปลี่ยนแปลงข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ หรือบัญชีธนาคาร อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม และต้องได้รับการอนุมัติจากทีมงานก่อนจึงจะมีผล

4การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

d911 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT โดยชื่อบัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิกเสมอ

4.2 ขั้นต่ำการฝาก-ถอน

• ฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อรายการ
• ถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อรายการ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการโอนจาก d911 (ค่าธรรมเนียมธนาคารหากมีเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้)

4.3 ระยะเวลาดำเนินการ

การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะดำเนินการทันทีหรือภายในไม่เกิน 5 นาที การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-30 นาทีหลังจากที่ผ่านการตรวจสอบครบถ้วน ในกรณีที่ต้องมีการยืนยันตัวตน ระยะเวลาอาจขยายออกไปตามความเหมาะสม

4.4 เงื่อนไขการถอน

• สมาชิกต้องทำการฝากและเดิมพันก่อนจึงจะมีสิทธิ์ถอนเงิน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ d911 เท่านั้น
• d911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในบางกรณี
• การถอนที่เกิดจากโบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนดไว้

5โบนัสและโปรโมชัน

d911 มีการเสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายประเภทให้กับสมาชิก โดยโบนัสทุกประเภทต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขของโบนัสนั้นๆ
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือโอนให้ผู้อื่นได้
• โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• d911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.2 การป้องกันการใช้โบนัสโดยทุจริต

หากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามรับโบนัสโดยวิธีทุจริต เช่น การสมัครหลายบัญชี การสมคบกับสมาชิกอื่น หรือการเดิมพันในลักษณะที่มุ่งหวังเพียงการทำ Wagering Requirement โดยไม่เสี่ยงจริง d911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด

6กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม d911 ต้องเป็นไปตามกฎดังต่อไปนี้:

• ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด และจะไม่มีการพิจารณาเปลี่ยนแปลงผลหลังจากที่เกมสิ้นสุดแล้ว เว้นแต่กรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น d911 จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินโดยอ้างอิงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าเกมนั้นๆ
• d911 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ เช่น การแสดงผลอัตราต่อรองที่ผิดพลาด
• ผู้เล่นต้องตรวจสอบยอดเงินและรายละเอียดการเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง เมื่อยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้

7พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ d911 ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การฉ้อโกงและการทุจริต: ใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ฟอกเงิน หรือทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การสมคบกัน: ตกลงกับผู้เล่นอื่นเพื่อให้ได้เปรียบในการเล่นเกม หรือแบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับระหว่างกัน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: ใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์หรือเพื่อรวบรวมข้อมูล
• การแฮ็กหรือโจมตีระบบ: พยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน ดักจับข้อมูล หรือทำให้ระบบของ d911 หยุดทำงาน
• การสมัครหลายบัญชี: สมัครบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การส่งเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม: โพสต์หรือส่งเนื้อหาที่หยาบคาย ข่มขู่ เหยียดเชื้อชาติ หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นในช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

8การยืนยันตัวตน (KYC)

d911 ดำเนินกระบวนการ Know Your Customer (KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และเพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล สมาชิกอาจถูกขอเอกสารดังต่อไปนี้เมื่อใดก็ได้:

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ที่ยังไม่หมดอายุ)
• เอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าไฟ ค่าน้ำ หรือใบแจ้งยอดธนาคารที่มีชื่อและที่อยู่ตรงกัน
• ภาพถ่ายหน้าตรงคู่กับบัตรประชาชน (Selfie with ID)
• เอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีธุรกรรมขนาดใหญ่

การไม่ให้เอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด อาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะผ่านการตรวจสอบ กระบวนการ KYC ทั้งหมดดำเนินการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ d911

9ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

d911 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

โดยสรุป d911 จะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชีของท่าน
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงินและโบนัส
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (หากท่านยินยอม)

สำหรับรายละเอียดครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของท่าน โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวแบบสมบูรณ์ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ d911

10การระงับและปิดบัญชี

10.1 การระงับบัญชีโดย d911

d911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกกระทำการดังต่อไปนี้:

• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่ส่อแววการทุจริต ฉ้อโกง หรือฟอกเงิน
• ถูกร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่ผ่านกระบวนการ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด

10.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ d911 ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายหลังการตรวจสอบครบถ้วน โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้หรือที่ยังไม่ครบเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

10.3 การปิดบัญชีตนเองเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนันสามารถขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที d911 สนับสนุนการใช้เครื่องมือควบคุมตนเองอย่างเต็มที่ และจะดำเนินการตามคำขอโดยเร็วที่สุด

11การจำกัดความรับผิดชอบ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต d911 ขอจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

• d911 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
• d911 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว ความล่าช้าทางเทคนิค หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (Force Majeure)
• d911 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากความผิดพลาดของอุปกรณ์หรือเครือข่ายของผู้ใช้เอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ d911 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่ฝากจริงในบัญชีของสมาชิกในขณะนั้น

12การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

d911 มุ่งมั่นส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และถือว่าเป็นหน้าที่สำคัญของเราในการดูแลสุขภาวะของสมาชิกทุกท่าน การเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

12.1 ข้อกำหนดอายุ

แพลตฟอร์มนี้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น d911 ใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ และสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันบุตรหลาน

12.2 เครื่องมือควบคุมตนเอง

d911 มีเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่:

• การตั้งวงเงินฝาก: กำหนดวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• การตั้งวงเงินการสูญเสีย: กำหนดขีดจำกัดการสูญเสียที่ยอมรับได้
• การพักชั่วคราว (Cool-off): หยุดพักการเล่นเป็นระยะเวลาสั้นๆ เช่น 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
• การกำหนดเวลาเล่น: จำกัดระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน
• การกีดกันตนเอง (Self-exclusion): ปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรเมื่อรู้สึกว่าตนเองควบคุมไม่ได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดเยี่ยมชมหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

13การแก้ไขข้อกำหนด

d911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยการแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น

d911 จะแจ้งเตือนสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านรับทราบข้อกำหนดล่าสุด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที

14ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของท่าน ทีมบริการลูกค้า d911 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ d911 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ

สำหรับคำถามที่พบบ่อย ท่านสามารถตรวจสอบได้ที่หน้า FAQ ของเราก่อน เพื่อความสะดวกรวดเร็ว